1.1 Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich, die als Verbraucher handeln und über ein auf ihren Namen lautendes, im SEPA-Zahlungsraum erreichbares Bankkonto verfügen. Die Teilnahme ist ausschließlich im eigenen Namen möglich.

1.2 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeitende der Protina Pharmazeutische GmbH, der acardo group AG sowie weiterer an Konzeption, Durchführung oder Abwicklung der Aktion beteiligter Unternehmen und jeweils deren Haushaltsangehörige.

1.3 Pro Person ist während des gesamten Aktionszeitraums nur eine Teilnahme zulässig. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.

2.1 Der Kauf der Aktionsprodukte und die vollständige Übermittlung der Teilnahme sind vom 15.09.2026 bis einschließlich 31.03.2027, 23:59 Uhr (MEZ/MESZ), möglich. Die Teilnahme wird am 15.09.2026 um 00:00 Uhr (MESZ) mit der technischen Freischaltung des Teilnahmeformulars auf www.diasporal-cashback.de eröffnet.

2.2 Aktionsprodukte sind alle Diasporal-Produkte, die von Protina für den Vertrieb in Deutschland oder Österreich bestimmt sind. Eingeschlossen sind Aktionspacks, Sondergrößen und Multipacks. Nicht teilnahmeberechtigt sind Parallelimporte sowie Produkte, die nicht für den deutschen oder österreichischen Markt bestimmt sind. Eine Produktliste kann auf der Aktionswebsite veröffentlicht werden.

2.3 Für die Aktion stehen in jeder Aktionswoche 800 Teilnahmeplätze zur Verfügung. Die erste Aktionswoche beginnt mit der technischen Freischaltung des Teilnahmeformulars am 15.09.2026 und endet am Sonntag, 20.09.2026, um 23:59 Uhr. Jede weitere Aktionswoche läuft von Montag, 09:00 Uhr (MEZ/MESZ), bis Sonntag, 23:59 Uhr (MEZ/MESZ).

2.4 Nicht genutzte Teilnahmeplätze werden ohne Obergrenze in die jeweils folgende Aktionswoche übertragen. Auf www.diasporal-cashback.de wird der jeweils aktuelle Stand der verfügbaren Teilnahmeplätze angezeigt.

2.5 Mit der vollständigen Übermittlung der Teilnahme wird ein Teilnahmeplatz zunächst vorläufig reserviert. Erfüllt eine Teilnahme nach Prüfung die Teilnahmebedingungen nicht, entfällt die Reservierung; der Teilnahmeplatz kann während des Aktionszeitraums wieder verfügbar werden. Zeigt der Teilnahmeplatz-Counter „0“ an, ist eine weitere Teilnahme zu diesem Zeitpunkt nicht möglich. Maßgeblich ist der auf der Aktionswebsite angezeigte Stand zum Zeitpunkt der vollständigen Übermittlung der Teilnahme.

3.1 Für eine gültige Teilnahme müssen auf einem einzigen Kassenbon bzw. einer einzigen Rechnung Aktionsprodukte im tatsächlich gezahlten Gesamtwert von mindestens 20,00 € ausgewiesen sein. Maßgeblich ist der nach Abzug aller Händlerrabatte, Coupons, Gutscheine, eingelösten Bonuspunkte und sonstigen Preisnachlässe tatsächlich gezahlte Betrag für die Aktionsprodukte.

3.2 Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen beträgt der Cashback 5,00 € pro gültiger Teilnahme. Versandkosten, Lieferkosten und sonstige Kosten außerhalb des Warenwerts der Aktionsprodukte zählen nicht zum Mindest-Einkaufswert und werden nicht erstattet.

3.3 Die Teilnahme ist mit Händlerrabatten, Gutscheinen, Coupons und Bonusprogrammen wie Payback kombinierbar, sofern der Mindest-Einkaufswert gemäß Ziffer 3.1 nach Abzug eingelöster Vorteile erreicht wird. Eine mehrfache Cashback- oder Geld-zurück-Erstattung für denselben Kaufbeleg ist ausgeschlossen.

3.4 Teilnahmeberechtigt sind Käufe bei stationären Apotheken sowie bei gewerblich handelnden Online-Apotheken und Online-Händlern, die Aktionsprodukte rechtmäßig an Verbraucher in Deutschland oder Österreich verkaufen und einen überprüfbaren Kassenbon bzw. eine Rechnung ausstellen. Dies umfasst insbesondere den Protina-Onlineshop sowie Käufe über Amazon.de einschließlich gewerblicher Marketplace-Verkäufer. Nicht teilnahmeberechtigt sind Käufe von Privatpersonen, aus zweiter Hand, bei nicht gewerblichen Verkäufern oder bei Händlern, die die Aktionsprodukte nicht rechtmäßig für den deutschen Markt oder österreichischen Markt vertreiben.

3.5 Zur Teilnahme ist das Teilnahmeformular auf www.diasporal-cashback.de vollständig auszufüllen und ein Foto oder Scan des Original-Kassenbons bzw. bei Online-Käufen der Originalrechnung hochzuladen. Die Teilnahme setzt die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und IBAN voraus. Optionale Fragen zur Marktforschung sind freiwillig und haben keinen Einfluss auf die Teilnahme oder die Auszahlung.

3.6 Der Kaufbeleg muss vollständig und gut lesbar sein. Er muss mindestens die gekauften Aktionsprodukte samt Kaufbetrag, den Namen und die Anschrift der Einkaufsstätte bzw. des Verkäufers, das Kaufdatum, die Bon- oder Rechnungsnummer sowie die Bon- oder Rechnungssumme erkennen lassen. Akzeptiert werden die Formate .jpg, .png und .pdf mit einer Gesamtgröße von maximal 8 MB.

3.7 Bei Online-Käufen muss die Rechnung den Verkäufer, das Rechnungsdatum, die gekauften Aktionsprodukte und deren Preis erkennen lassen. Die Originalrechnung ist aufzubewahren. Bei unklarer Produktbezeichnung kann zusätzlich ein gemeinsames Foto des Aktionsprodukts und des Kaufbelegs hochgeladen werden.

3.8 Der Original-Kassenbon bzw. die Originalrechnung ist bis zum Abschluss der Prüfung und Auszahlung aufzubewahren. Protina oder acardo können bei begründeten Zweifeln oder zur Missbrauchsprüfung die Vorlage des Originalbelegs verlangen. Kann der Originalbeleg auf Aufforderung nicht innerhalb der mitgeteilten Frist vorgelegt werden, besteht kein Anspruch auf Auszahlung.

4.1 Nach vollständiger Übermittlung der Teilnahme erfolgt eine Prüfung durch acardo. Der Eingang der Teilnahme wird auf der Aktionswebsite angezeigt und per E-Mail bestätigt. Über den weiteren Bearbeitungsstand, eine Ablehnung oder die Auszahlung informiert acardo per E-Mail.

4.2 Bei gültiger Teilnahme wird der Cashback-Betrag innerhalb von vier Wochen nach erfolgreicher Prüfung auf das angegebene Bankkonto überwiesen.

4.3 Bei Rückgabe, Widerruf, Stornierung oder sonstiger Rückabwicklung eines für die Teilnahme relevanten Kaufs entfällt der Cashback-Anspruch. Bereits ausgezahlte Cashback-Beträge können zurückgefordert werden.

4.4 Unvollständige, unleserliche, verspätete oder nicht prüfbare Teilnahmen sowie Teilnahmen mit fehlerhaften Angaben können nicht berücksichtigt werden. Protina und acardo sind nicht verpflichtet, fehlende oder fehlerhafte Angaben zu recherchieren oder zu korrigieren.

5.1 Protina und acardo setzen zur Prüfung der Teilnahme und zur Verhinderung von Missbrauch automatisierte und manuelle Verfahren ein. Bei begründetem Verdacht auf Manipulation, Mehrfacheinlösung, falsche Angaben oder sonstige Verstöße gegen diese Teilnahmebedingungen können Teilnehmende von der Aktion ausgeschlossen, Auszahlungen verweigert und bereits ausgezahlte Beträge zurückgefordert werden.

5.2 Bei begründetem Verdacht kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden. Nicht erforderliche Angaben dürfen geschwärzt werden; insbesondere dürfen Lichtbild, Zugangs- und Seriennummer sowie persönliche Merkmale unkenntlich gemacht werden. Erforderlich und lesbar bleiben müssen die zur Identitätsprüfung notwendigen Angaben. Der Identitätsnachweis wird ausschließlich für die Prüfung verwendet und nach Abschluss der Prüfung gelöscht.

6.1 Für die Durchführung der Aktion verarbeitet Protina die im Teilnahmeformular angegebenen Daten sowie die Daten des Kaufbelegs. acardo verarbeitet diese Daten im Auftrag von Protina zur Prüfung der Teilnahme, zur Auszahlung und zur Missbrauchsverhinderung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; die Missbrauchsverhinderung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

6.2 Die Daten werden grundsätzlich 180 Tage nach Ablauf des Teilnahmeschlusses gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen, insbesondere zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, entgegenstehen. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Eine Einwilligung in Marketingkommunikation ist keine Voraussetzung für die Teilnahme.

6.3 Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Datenschutzbeauftragter der Protina Pharmazeutische GmbH ist die SONNTAG IT Solutions GmbH & Co. KG; erreichbar unter protina-datenschutz@sp-it.de. Weitere Datenschutzinformationen sind unter https://www.protina.com/de/datenschutz abrufbar.

7.1 Protina haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.2 Protina kann die Aktion aus wichtigem Grund, insbesondere bei technischen Problemen, Manipulationsversuchen oder rechtlichen Gründen, ändern, unterbrechen oder vorzeitig beenden, soweit dies für Teilnehmende zumutbar ist. Bereits wirksam begründete Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

7.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die teilnehmende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.